Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення та обмін покупок: Інтернет-магазин tyndyryndy.com здійснює відправку товарів службою доставки без будь-яких передоплат. Тому покупець може перевірити свій товар у відділенні служби доставки. І після перевірки товару – здійснити оплату. Випадки, коли придбані товари обмінюються за рахунок інтернет-магазину tyndyryndy.com Покупець може здійснити повернення або обмін товару, якщо товар виявився неналежною якістю або комплектація замовлення була неправильною. Перелік категорій товарів, для яких можна здійснити повернення або обмін товару у разі відповідності вищевказаним правилам: вагонка та погонаж, двері для лазні, вікна, грилі та тандири, лаки, просочення. Звертаємо Вашу увагу на те, що товар неналежної якості приймається назад лише у повній комплектації, з усіма упаковками та наклейками. Відповідно до вищевказаних правил щодо повернення та обміну товару транспортні витрати покриває tyndyryndy.com Строки та порядок повернення та обміну товару: 1) Протягом трьох днів з моменту покупки, покупець може заявити, що отримав товар неналежної якості або комплектація замовлення була неправильною. 2) По можливості покупець надає докази у вигляді фото чи відео матеріалів. 3) Покупець відправляє товар та чек який отримав при оплаті замовлення, службою доставки на надану йому адресу. 4) Протягом 14 робочих днів інтернет-магазин tyndyryndy.com перевірить товар на наявність браку або невідповідність комплектації та у разі підтвердження зробить повернення коштів. Відповідно до вищевказаних правил повернення коштів здійснюється на картку Visa або Mastercard клієнта. Ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів не рахуючи дня покупки (товар не підійшов за кольором, формою, габаритами, розміром або з інших причин і не може бути використаний). Це право гарантує Вам Закон про захист прав споживача. Щоб мати змогу обміняти або повернути товар, будь ласка, переконайтеся в наступному: • товар не був в експлуатації, збережено його товарний вигляд, товар не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, механічних пошкоджень, заводська упаковка, ярлики, пакети все ціле (товар знаходиться в тому ж стані, що і на момент передачі покупцю) . Перед тим як повернути товар, необхідно обов'язково зв'язатися з менеджером для оформлення заявки

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.